기사 ID : 00230019 / 최종 수정 : 2019/07/22

무선 헤드셋이 충전되지 않습니다.

    무선 헤드셋이 충전되지 않을 경우 다음 사항을 확인하십시오.

    • 헤드셋을 충전 케이스에 장착하면 헤드셋 표시등이 켜지는지 확인합니다.
      헤드셋을 충전 케이스에 제대로 장착하지 않을 경우 헤드셋이 충전되지 않습니다.
      충전 케이스에 장착했을 때 표시등(빨간색)이 켜지는지 확인합니다.
       
    • 제공된 USB Type-C 케이블을 사용하여 충전 케이스를 충전하십시오.
      충전 케이스의 충전식 배터리의 잔량이 매우 부족합니다.
       
    • 다음과 같은 상황에서는 충전 케이스의 충전식 배터리 잔량이 부족해 헤드셋을 충전할 수 없습니다.
      • 헤드셋의 표시등(빨간색)이 켜졌다가 즉시 꺼지고, 헤드셋을 충전 케이스에 장착하면 헤드셋의 전원이 켜지는 경우
      • 헤드셋의 표시등이 켜지지 않고 헤드셋을 충전 케이스에 장착해도 헤드셋의 전원이 꺼지지 않는 경우
         
    • 부드러운 마른 천(예: 유리 전용 천)으로 헤드셋 USB 단자와 충전 케이스를 닦습니다.
      충전 단자에 이물질이 묻어 있으면 헤드폰이 충전되지 않을 수 있습니다.
      헤드셋을 정기적으로 청소하시기 바랍니다.
       
    • 5°C ~ 35°C인 장소에서 충전하십시오.
      온도가 너무 낮거나 높은 곳에서는 헤드셋이 충전되지 않을 수 있습니다.
      주변 온도가 15°C ~ 35°C인 장소에서 충전하는 것이 좋습니다.