기사 ID : 00246708 / 최종 수정 : 2020/06/14

무선 헤드셋을 Bluetooth 장치에 연결할 때 볼륨이 최대로 올라갑니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    Bluetooth 장치(예: 스마트폰)에 따라, 볼륨이 헤드셋에 적절히 연결되지 않을 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

    이런 경우에는 헤드셋의 볼륨이 최대로 올라가거나 볼륨을 조절할 수 없게 됩니다. 헤드폰의 볼륨이 최대로 올라가는 경우 헤드셋을 분리하고 다음을 시도하십시오.

    1. Bluetooth 장치를 사용하여 볼륨 조절

      Bluetooth 장치를 사용하여 볼륨을 조절한 다음 헤드셋을 연결하여 볼륨이 조절되었는지 확인합니다. 그래도 헤드셋의 볼륨을 조절할 수 없다면 다음 단계를 진행하십시오.

    2. 헤드폰 재설정

      세부 정보를 보려면 모델을 선택하세요.

      WF-SP800N

      WF-1000XM3

    3. 헤드셋 초기화 및 다시 페어링

      세부 정보를 보려면 모델을 선택하세요.

      WF-SP800N

      WF-1000XM3

    그래도 문제가 해결되지 않으면 무선 헤드셋을 수리해야 할 수도 있습니다.