기사 ID : 00249246 / 최종 수정 : 2020/08/21

Bluetooth 헤드폰 볼륨이 최고 수준으로 올라가지 않거나 스마트폰 볼륨과 동기화되지 않습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    다음 증상과 관련된 문제가 있는 경우:

    • 헤드폰 볼륨 레벨이 증가하지 않음
    • 헤드폰 볼륨 레벨이 최고 수준으로 증가하지 않음
    • 헤드폰 볼륨 레벨이 스마트폰 볼륨 레벨과 일치하지 않음

    연결된 장치에 따라 볼륨이 헤드폰과 동기화되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 헤드폰 볼륨을 조정하는 것만으로는 원하는 볼륨을 설정하지 못할 수 있습니다.
    헤드폰 볼륨과 연결된 장치의 볼륨을 조합하여 원하는 볼륨으로 설정하십시오.

    I소니 | Headphones Connect 앱을 사용하는 경우에는 앱의 볼륨과 연결된 장치의 볼륨을 모두 조정하십시오.

    ► 헤드폰이 인이어 또는 Truly Wireless 모델인 경우 헤드폰의 이어버드가 귀에 정확히 착용되었는지 확인하십시오. 헤드폰을 정확히 착용하지 않으면 소리가 작게 들릴 수 있습니다. 왼쪽과 오른쪽 귀에 가장 적합한 이어버드의 크기가 서로 다를 수 있습니다. 각각의 귀에 가장 잘 맞는 크기를 사용하십시오. 헤드폰을 정확히 착용하는 방법이나 이어버드 교체 방법에 대한 정보는 제품 설명서 또는 도움말 가이드를 참조하십시오.