기사 ID : 00250324 / 최종 수정 : 2020/09/14

노이즈 캔슬링 효과가 만족스럽지 않습니다. (WF-SP800N)

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    참고: 노이즈 캔슬링 기능은 자동차나 에어컨 소음과 같은 저주파수(베이스) 노이즈에 가장 효과적이지만 모든 사운드를 완전히 소거할 수는 없습니다. 노이즈 캔슬링 기능이 만족스럽지 않은 경우에는 다음 단계를 따르십시오.

    1단계: 노이즈 캔슬링 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.

    다음 단계 중 한 가지 절차를 통해 노이즈 캔슬링 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.

    • 헤드폰의 양쪽 유닛을 모두 충전 케이스에 장착하고 몇 초 정도 기다린 다음 충전 케이스에서 다시 꺼냅니다. 충전 케이스에서 헤드폰을 꺼내면 노이즈 캔슬링 기능이 켜집니다.

    • 헤드폰을 착용한 상태에서 노이즈 캔슬링이라는 음성 가이드가 들릴 때까지 왼쪽의 터치 센서를 탭합니다. 기본 설정에서는 왼쪽 터치 센서를 탭하면 노이즈 캔슬링 기능 및 주변 소리 모드 기능을 전환할 수 있습니다.

      참고:
      • 헤드폰이 노이즈 캔슬링 기능으로 변경되지 않으면 더 빠른 속도(약 0.3초)로 한 번만 탭해 보십시오. 손가락이 터치 센서에 닿는 시간이 너무 길면 모드가 퀵 어텐션 모드로 변경되며 노이즈 캔슬링 기능으로 변경되지 않습니다.

      • 적절한 절차를 따랐는데도 왼쪽 터치 센서를 탭하여 노이즈 캔슬링 기능을 전환할 수 없는 경우는 터치 센서 또는 버튼에 Google 어시스턴트 등 다른 기능이 지정된 것이 원인일 수 있습니다. 이 경우에는 소니 | Headphones Connect 앱을 사용하여 설정을 노이즈 캔슬링 기능으로 다시 변경하십시오. 관련 문서: 노이즈 캔슬링 및 주변 소리 모드 기능을 전환하려 할 때 Google 어시스턴트가 의도치 않게 시작됩니다.

    • 소니 | Headphones Connect 앱을 사용하여 설정을 변경합니다.

    2단계: 착용감이 더 좋은 이어버드로 교체하십시오.

    이어버드가 귀에 맞지 않거나 제대로 장착되지 않은 경우, 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 노이즈 캔슬링 효과를 포함하여 최고의 사운드 환경을 얻으려면, 귀에 가장 잘 맞는 이어버드로 교체하십시오.

    가장 적합한 이어버드를 고르는 방법:

    참고: 가장 적합한 이어버드를 고르는 방법을 소개하는 영상입니다.



    팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

    이어버드를 큰 것(L)에서 작은 것(SS) 순으로 착용해 보십시오.

    1. 이어버드 교체하기:

      • 유닛을 아래로 들고 이어버드를 비틀어 당겨서 분리합니다.
        참고: 이어버드를 분리할 때 이어버드 끝부분을 잡고 분리하지 마세요.

        이어버드를 분리하는 이미지

      • 이어버드를 다시 단단히 끼우고 이어버드가 느슨 하거나 삐뚤게 장착되지 않았는지 확인합니다.

        이어버드를 끼우는 이미지

      참고: 이어버드 하단의 안쪽에 있는 선의 개수로 크기를 확인할 수 있습니다.
      이어버드 이미지(SS, S, M, L)
      SS: 1줄
      S: 2줄
      M: 3줄
      L: 4줄

    2. 헤드폰이 단단히 고정되고 이어버드가 귀 안으로 깊게 들어가 있는지 확인합니다. 헤드폰을 비틀 때 귀 윗부분을 살짝 잡아당기면 더욱 쉽게 이어버드를 귀 안쪽으로 깊게 넣을 수 있습니다.

      이어버드를 맞추는 이미지

    3. 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

    4. 다른 크기의 이어버드를 착용하고 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 작동하는지 다시 확인하십시오.
      참고: 왼쪽과 오른쪽 귀에 가장 적합한 이어버드의 크기가 서로 다를 수 있습니다. 각각의 귀에 가장 잘 맞는 크기를 사용하십시오.

    5. 다른 크기의 이어버드를 착용해 보고 노이즈 캔슬링 환경이 가장 좋은 것을 선택하십시오.

    3단계: 적응형 사운드 제어가 꺼져 있는지 확인합니다.

    소니 | Headphones Connect 앱의 적응형 사운드 제어 설정을 확인합니다. 적응형 사운드 제어가 켜져 있으면, 노이즈 캔슬링 기능의 효과가 약해집니다. 적응형 사운드 제어를 끄려면, 소니 | Headphones Connect 앱에서 적응형 사운드 제어 설정의 슬라이드 바를 으로 변경합니다.

    참고: 적응형 사운드 제어란 앱을 통해 사용자의 동작을 감지하여 주변 소리 제어 설정으로 자동 전환하는 기능입니다. 이 기능 때문에 노이즈 캔슬링 기능이 적응형 사운드 제어 기능으로 변경될 수 있으며, 이 경우 노이즈 캔슬링 효과가 만족스럽지 않게 느껴질 수 있습니다.

    다음 단계에 따라 소니 | Headphones Connect 앱의 설정을 변경하십시오.

    1. 오른쪽 화살표 상태 화면의 오른쪽에서 선택합니다.

      Headphones Connect 앱 화면 이미지

    2. 적응형 사운드 제어 설정의 슬라이드 바를 으로 변경합니다.

      Headphones Connect 앱 화면 이미지

      1. 적응형 사운드 제어: 켜짐
      2. 적응형 사운드 제어: