기사 ID : 00258700 / 최종 수정 : 2021/05/23

360 Reality Audio 호환 가능 스트리밍 앱을 사용할 때 사운드 모드 표시등이 청록색으로 켜지지 않습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    이 문제를 해결하려면 다음 사항을 확인합니다.

    • 재생 중인 음악이 360 Reality Audio와 호환 가능한지 확인합니다.
      참고: 360 Reality Audio 음악 스트리밍 앱에서 제공되는 일부 음악 콘텐츠는 360 Reality Audio와 호환되지 않습니다.
    • 스마트폰과 스피커가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되었는지 확인합니다.
      참고: 360 Reality Audio 음악은 Bluetooth 연결을 통해 재생할 수 없습니다.
    • Amazon Music 앱을 사용하여 360 Reality Audio 음악을 스피커로 캐스트할 때는 재생 장치 목록에서 Alexa 장치 이름을 선택해야 합니다. SRS-RA5000 또는 SRS-RA3000 같은 Chromecast 장치 이름을 선택하면 360 Reality Audio를 재생할 수 없습니다.