기사 ID : 00260139 / 최종 수정 : 2021/04/20

Bluetooth 연결을 통해 재생하는 동안에는 노이즈가 생깁니다

    노이즈는 헤드셋 고장뿐만 아니라 Bluetooth 무선 통신 또는 모바일 장치의 상태로 인해 발생할 수 있습니다.

    다음과 같이 해 보십시오.

    • 헤드셋과 스마트폰 사이의 Bluetooth 통신 경로에 사람을 포함한 모든 장애물이 없도록 하십시오.
    • 전자레인지, Bluetooth 장치 및 디지털 무선 장치와 같은 2.4 GHz 주파수 대역을 사용하는 장치는 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 그런 장치들을 멀리 옮기거나 끄십시오.
    • 스마트폰의 Bluetooth 음질 설정을 "고품질"에서 "표준" 또는 "통신 우선"과 같은 옵션으로 변경하십시오. 자세한 내용은 사용 중인 스마트폰의 사용 설명서를 참조하십시오.
      또한 Android 8.0 이상에서 실행되는 일부 장치를 사용하는 경우 Music Center의 무선 재생 품질을 [연결 우선시(자동)]로 변경하십시오. Music Center 화면 오른쪽의 [메뉴]에서 무선 재생 품질을 변경할 수 있습니다 - [Music Center 설정] - [Bluetooth 출력 설정].
    • "Sony | Headphones Connect" 앱 또는 헤드셋의 음질 모드를 "연결 우선"으로 변경하십시오.
    • 스마트폰을 다시 시작하십시오.
    • 스마트 폰으로 음악을 들을 때 스마트 폰에서 실행중인 사용하지 않는 앱을 종료하십시오.
    • 음악 서비스의 음악 또는 컴퓨터에 저장된 노래를 재생할 때 여러 장치가 동시에 단일 Wi-Fi 액세스 지점에 액세스하는 경우 네트워크 통신 속도가 느려질 수 있습니다. 음악을 재생하는 스마트폰 이외의 장치에 대한 인터넷 액세스와 같은 네트워크 사용을 최소화하십시오.
    • 헤드셋의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
    • 스마트폰에서 헤드셋의 장치 정보를 삭제한 다음 헤드셋을 스마트폰과 다시 페어링하십시오.