기사 ID : 00276970 / 최종 수정 : 2022/12/08인쇄

이어폰이 장치와 페어링되지 않거나 페어링된 후에 장치에 연결되지 않습니다. (LinkBuds)

    시작하기 전에

    해결 방법

    1. LinkBuds를 충전 케이스 안에 장착하고 커버를 닫습니다.
    2. 충전 케이스에서 LinkBuds를 꺼낸 다음 표시등의 상태를 확인합니다.
      초록색 또는 주황색 표시등이 켜지거나 깜박입니다.

      이어폰이 충전 케이스 안에 올바르게 보관되어 있습니다. 3단계로 이동합니다.
      표시등이 켜지지 않습니다.
      이어 피팅 서포터가 제대로 장착되지 않았거나 다른 이유로 이어폰이 충전 케이스에 올바르게 보관되지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 따릅니다.
      1. 이어 피팅 서포터가 LinkBuds에 제대로 부착되어 있는지 확인하십시오. 이어폰과 충전 케이스가 제대로 연결되지 않은 경우 충전 또는 페어링에 실패할 수 있습니다.
      2. 충전 케이스의 충전 포트를 세척하십시오. 자세한 내용은 이어폰 관리 방법 문서를 참조하십시오.
      3. LinkBuds를 충전 케이스에 넣고 충전을 시작합니다.
        참고: LinkBuds를 충전 케이스에 넣을 때 딸깍 소리가 나지 않는 경우 헤드셋의 왼쪽 및 오른쪽 유닛이 올바른 방향에 삽입되었고 이어 피팅 서포터가 LinkBuds에 제대로 부착되어 있는지 확인합니다.
      4. 충전이 완료되면 충전 케이스에서 LinkBuds를 꺼내 표시등을 확인합니다. 표시등이 켜지거나 깜박이는 경우 3단계로 이동합니다.
    3. 다음 절차를 진행해보고 페어링이 성공적으로 이루어지는지 확인합니다.
      1. 페어링하려는 장치를 재시작합니다.
      2. 재생 장치에서 Bluetooth 장치 정보를 삭제합니다.
        Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 재생 장치의 Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법 문서를 참조하십시오.
      3. 페어링을 다시 진행합니다.
        다음 중 해당하는 문서를 참조하십시오. 참고: LinkBuds가 연결된 장치에 표시되지 않는 경우 충전 케이스에서 LinkBuds를 한 번 제거하십시오. 그러면 LinkBuds가 다시 페어링 모드로 전환되고 장치에 표시됩니다.
      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      Bluetooth 페어링이 끊겼거나 다른 이유로 인해 재생 장치 연결에 문제가 생긴 것 같습니다.
      페어링에 실패했습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    4. LinkBuds 초기화

      도움말 가이드(영어. 그 밖의 언어는 여기 참조)를 참조하거나 재설정 방법 비디오를 시청하십시오.

      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      처음에 연결한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 장치의 제조업체에 문의하십시오.
      페어링에 실패했습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    5. LinkBuds를 초기화한 다음 페어링을 다시 시도하십시오.
      1. 이어폰을 초기화합니다.
        참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

        도움말 가이드(영어. 그 밖의 언어는 여기 참조)를 참조하거나 초기화 방법 비디오를 시청하십시오.

        팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

        참고: 초기화가 완료되면 충전 케이스의 표시등(녹색)이 네 번 깜박입니다. 표시등이 깜박이지 않으면 다시 초기화를 시도하십시오. 초기화를 완료하려면 초기화 버튼을 누르기 전에 충전 케이스의 뚜껑이 닫혀있는지 확인하십시오. 충전 케이스를 완전히 닫지 않거나 초기화가 완료되기 전에 충전 케이스에서 이어폰을 분리하면 초기화 프로세스가 완료되지 않습니다.

      2. 페어링을 다시 수행합니다.
        다음 중 해당하는 문서를 참조하십시오. 참고: LinkBuds가 연결된 장치에 표시되지 않는 경우 충전 케이스에서 LinkBuds를 한 번 제거하십시오. 그러면 LinkBuds가 다시 페어링 모드로 전환되고 장치에 표시됩니다.
      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      처음에 연결한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 장치의 제조업체에 문의하십시오.
      페어링에 실패했습니다.
      이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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