기사 ID : 00277816 / 최종 수정 : 2022/05/01

Linkbuds의 음질이 좋지 않습니다.

    Linkbuds의 음질이 좋지 않거나 저음이 충분하지 않거나 사운드가 너무 작다고 생각되는 경우 다음 단계에 따라 문제 해결을 시도하십시오.

    1. 이어 피팅 서포터가 이어폰에 올바르게 장착되어 있고 이어폰을 귀에 올바르게 착용했는지 확인합니다.
      참고: 이어 피팅 서포터가 올바르게 장착되어 있지 않으면 광역 탭 기능이 제대로 작동하지 않아 오디오 왜곡을 유발할 수 있습니다. 이어폰의 돌출된 부분과 피팅 서포터의 컷아웃을 맞춥니다(A). 피팅 서포터가 완전하게 삽입되었는지 확인합니다.
      이어 피팅 서포터를 끼우는 이미지
      문제가 해결되었습니다.
      이 문제의 원인은 이어 피팅 서포터가 장착된 방식 또는 이어폰을 착용한 방식에 있었습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    2. Sony | Headphones Connect 앱에서 Equalizer(이퀄라이저) 설정을 변경합니다.

      LinkBuds 이어폰은 커널형 헤드폰에 비해 저음이 약하지만, 또렷하고 뭉개지지 않는 사운드를 구현한다는 특징이 있습니다. 저음을 늘리고 싶다면 다음과 같이 이퀄라이저 설정을 변경하십시오.

      1. Sony | Headphones Connect 앱을 열고 이어폰과 재생 장치를 Bluetooth로 연결합니다.
      2. Sound(사운드) 탭에서 Equalizer(이퀄라이저) 설정 오른쪽의 (아래쪽 화살표) 버튼을 탭합니다.
      3. 이퀄라이저 설정을 원하는 대로 변경합니다. 아래 방법 중 하나를 사용하면 저음을 늘릴 수 있습니다.
        • Equalizer(이퀄라이저) 메뉴 항목에서 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프하여 Bass Boost(베이스 부스트)를 선택합니다.
        • 원하는 Equalizer(이퀄라이저) 메뉴 항목에서 (설정)을 선택하고 CLEAR BASS(클리어 베이스) 값을 높입니다.
      문제가 해결되었습니다.
      이 문제는 이퀄라이저 설정을 변경함으로써 해결되었습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    3. 연결된 장치에서 최대 볼륨 설정을 변경하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
      참고: 연결된 장치에 따라 최대 볼륨이 특정 값으로 제한될 수 있습니다.
      문제가 해결되었습니다.
      이 문제의 원인은 연결된 장치의 볼륨 설정에 있었습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    4. 이어폰을 청소합니다.

      사운드 출력 구멍은 방수되지 않으므로 사운드 출력 구멍에 물기가 남아 있으면 사운드가 뭉개지거나 들리지 않을 수 있습니다. 물기가 남아 있는 경우에는 사운드 출력 구멍이 아래쪽을 향하도록 들고 몇 차례 흔들어 물기를 제거하십시오. 이어폰을 청소하는 방법에 대한 자세한 내용은 이어폰 관리 방법 문서를 참조하십시오.

      문제가 해결되었습니다.
      이어폰을 청소하여 문제가 해결되었습니다. 이어폰의 성능을 최대한으로 끌어올리려면 주기적으로 청소하는 것이 권장됩니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    5. Bluetooth 프로파일을 변경합니다.

      Bluetooth 프로파일이 HFP 또는 HSP로 설정되어 있으면 A2DP에 비해 사운드가 낮을 수 있습니다. 연결된 장치에 Bluetooth 프로파일 설정이 있는 경우 Bluetooth 프로파일을 A2DP로 변경하십시오. 예를 들어, Windows 10 컴퓨터에서는 다음 단계에 따라 변경할 수 있습니다.

      1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
      2. 소리 설정 열기를 선택한 다음 소리 제어판을 선택합니다.
      3. 재생 탭을 선택하여 장치 목록을 표시합니다.
      4. LinkBuds Stereo라고 기재된 헤드폰을 선택하고 기본 장치로 설정을 클릭합니다.
      문제가 해결되었습니다.
      이 문제의 원인은 Bluetooth 프로파일 설정에 있었습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    6. 이어폰을 재설정합니다.

      도움말 가이드를 확인하거나 재설정 방법에 관한 비디오를 시청하십시오.

      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법


      문제가 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    7. 이어폰을 초기화합니다.
      참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      도움말 가이드를 확인하거나 초기화 방법에 관한 비디오를 시청하십시오.

      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법


      문제가 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    8. 다른 재생 장치에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.
      다른 장치를 사용할 때는 문제가 발생하지 않는 경우
      처음에 사용한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다.
      다른 장치를 사용할 때도 문제가 발생하는 경우
      이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.