USB 트랜시버를 사용할 때 잡음이 들리거나 사운드가 왜곡되거나 사운드가 끊깁니다.

중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

이 문제는 무선 전파 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다. 연결된 장치에 대한 적절한 단계를 시도해 보십시오.

헤드폰을 컴퓨터에 연결한 경우

• 연결된 USB 트랜시버를 분리하고 다른 컴퓨터 포트에 연결합니다.
• USB 3.0을 지원하는 모든 장치 또는 케이블을 USB 트랜시버에서 멀리 둡니다.
• 컴퓨터에 연결된 다른 USB 장치와 USB 케이블을 가능하면 모두 분리합니다.
• USB 트랜시버 주위에 있는 물건을 모두 치웁니다.
• 헤드폰과 USB 트랜시버를 서로 가까이 둡니다. 안테나가 왼쪽 유닛 내부에 위치해 있으므로 안테나와 USB 트랜시버 사이에 방해 물체가 없도록 USB 트랜시버를 컴퓨터 왼쪽에 연결하는 것이 좋습니다.
  참고: 왼쪽 유닛 내부에 있는 안테나의 위치는 이미지에 A로 표시되어 있습니다. 이 이미지에는 INZONE H9 모델이 예시로 사용되었습니다.
  
• 불필요한 소프트웨어를 모두 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 연결된 헤드폰과 USB 트랜시버를 분리한 다음 다시 연결합니다.
• 이어폰을 재설정합니다.
• 이어폰을 초기화합니다.

헤드폰을 PlayStation®5에 연결한 경우

• USB 트랜시버를 PlayStation 5 전면 USB 포트에 연결합니다.
• USB 3.0을 지원하는 모든 장치 또는 케이블을 USB 트랜시버에서 멀리 둡니다.
• USB 트랜시버 주위에 있는 물건을 모두 치웁니다.
• 헤드폰과 USB 트랜시버를 서로 가까이 둡니다. 안테나가 왼쪽 유닛 내부에 위치해 있으므로 안테나와 USB 트랜시버 사이에 방해 물체가 없도록 USB 트랜시버를 PlayStation 5 왼쪽에 연결하는 것이 좋습니다.
  참고: 왼쪽 유닛 내부에 있는 안테나의 위치는 이미지에 A로 표시되어 있습니다. 이 이미지에는 INZONE H9 모델이 예시로 사용되었습니다.
  
• 연결된 헤드폰과 USB 트랜시버를 분리한 다음 다시 연결합니다.
• 이어폰을 재설정합니다.
• 이어폰을 초기화합니다.