기사 ID : 00291172 / 최종 수정 : 2023/02/26인쇄

DSC-HX400V 사용자를 위한 자기 진단 표시 메세지

    소니 제품을 사용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

    DSC-HX400V 사용자를 위한 자기 진단 표시 메세지 관련하여 안내 드리오니, 참고하시기 바랍니다.

     

    알파벳 문자로 시작하는 코드가 나타나면 본 제품의 자기 진단 기능이 작동하는 것입니다.

    제품의 상태에 따라 마지막 두 자리 (□□로 표시)가 달라집니다.
    다음과 같은 조치를 몇 번 취한 후에도 문제를 해결할 수 없을 때는 제품의 수리가 필요한 경우일 수 있습니다.

    하단 링크를 클릭하시면 가까운 서비스 센터를 찾으실 수 있습니다. 

     

    C:32:□□

    C:95:□□

     

    • 제품의 하드웨어에 문제가 발생하였습니다. 카메라의 전원을 껐다가 다시 켜 주십시오.

     

    C:13:□□

     

    • 제품이 메모리 카드에 대해 데이터를 읽거나 쓸 수 없습니다. 제품의 전원을 껐다가 다시 켜거나 메모리 카드를 몇 번 꺼냈다가 다시 넣어 주십시오.
    • 포맷하지 않은 메모리 카드를 넣었습니다. 메모리 카드를 포맷하여 주십시오.
    • 삽입한 메모리 카드가 본 제품에서 사용할 수 없는 것이거나 데이터가 손상되어 있습니다. 새 메모리 카드를 넣어 주십시오.

     

    E:61:□□

    E:62:□□

    E:91:□□

     

    • 제품의 오작동이 발생하였습니다. 제품을 초기화한 다음에 전원을 다시 켜 주십시오.

     

    E:94:□□

     

    • 데이터의 쓰기 또는 삭제 시에 오작동이 발생하였습니다. 가까운 서비스 센터에서 수리가 필요합니다. E로 시작하는 에러 코드의 모든 숫자를 준비하여 주십시오.

     

    해당 제품 및 서비스 관련 문의는 소니 고객센터로 연락하시거나 카카오톡 채팅 서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 

     

    [문의 전화]

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    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

    감사합니다.