A/S 센터 찾기

소니 제품을 애용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
설 명절 기간 동안 서비스 센터와 고객 상담실의 휴무 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.
서비스 이용에 참고 하여 주시기 바랍니다.

■ 서비스센터 및 고객지원센터 휴무일 : 2023년 1월 21일(토) ~ 1월 24일(화)

제품에 대한 문의사항이 있을 경우 고객지원 웹사이트 또는 스마트폰 고객지원 웹사이트를(https://www.sony.co.kr/scs 또는 https://www.sony.co.kr/electronics/support/mobile-phones-tablets) 이용하여 주시면 감사하겠습니다.

소니코리아 고객센터(1588-0911)는 휴무입니다.
항상 고객님의 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제주 소니 서비스센터를 이용하시는 고객 여러분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 고객 서비스 제공을 위해 제주 서비스센터가 1월 2일 하루 휴무를 실시합니다.

■ 제주 서비스센터 임시 휴무일 : 2023년 1월 2일(월) 하루

당일 하루 휴무이오니, 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
그 외의 문의 사항은 고객지원센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

■ 서비스센터 찾기
■ 그 외의 기타 문의 : 소니 고객지원센터(1588-0911)

제품에 대한 문의사항이 있을 경우 고객지원 웹사이트 또는 모바일 고객지원센터,
카카오톡 채팅 서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
(https://www.sony.co.kr/scs 또는 https://support.sonymobile.com/kr)

■ 채팅 상담 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
■ 채팅 상담 방법
1) 카카오톡 채널 검색에서 "소니코리아 고객센터" 검색
2) 사이트 접속을 통해 카카오톡 상담하기 카카오톡 채팅 상담하기

감사합니다.

소니를 사랑해 주시는 고객 여러분께 안내 드립니다.

최근 언론을 통해 전해 들으셨던 카카오톡 시스템의 장애로 인해 카카오 시스템을 사용하고 있는 당사도 의도치 않은 장애가 발생하셨습니다.
개인 톡 시스템의 경우는 복구가 되었으나 그 외 비즈니스 영역의 복구에 시간이 걸린다고 합니다.

당사 서비스의 경우 서비스 센터 방문 또는 택배 접수 시 발송되는 모바일 접수증과 수리 완료 후의 수리 결과 내역 발송이 원활하지 않습니다.
이점 널리 양해 부탁드리며 시스템 복구가 완료되는 대로 신속히 정상 운영하도록 하겠습니다.

고객님들께 더욱 사랑받는 소니가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.