기사 ID : S500075896 / 최종 수정 : 2013/01/07

[헤드마운트]헤드폰 및 이어폰에서 지직 거리는 잡음 및 사운드가 들리지 않습니다. 음량이 나오지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

안녕하세요

 

Sony 제품을 애용하시는 고객님께 감사드립니다.
사운드 잡음 및 음향이 동작하지 않을 경우 다음과 같이 확인 방법에 대해 알아보도록
하겠습니다.

①헤드폰 플러그가 바르게 연결되어 있지 확인 합니다.
  
헤드폰이 바르게 연결되어 있지 않으면, 
헤드폰으로부터의 사운드가 저하됩니다.
  
제자리에 들어맞을 때까지 헤드폰 플러그를 꽂아 주십시오.

 

② 헤드폰 플러그가 더러워져 있을 경우, 부드러운 마른 천으로 헤드폰 플러그를
    닦아
주십시오. 단자에 이물질이 있을 경우에는 음향이 저하 될 수 있습니다.

 

VOL +/- 버튼을 사용해서 음량을 조절하여 주십시오.

 

AC 전원 코드, HDMI 케이블 헤드마운트 본체의 연결 코드가 제대로 연결되어
   있는지
확인하여 주십시오.

 

⑤ 소스 신호가 시스템에서 지원되는 것인지 확인하여 주십시오. 지원되는 입력 신호가
    지원되지 않을 때는
연결된 장치의 오디오 출력 설정을 확인하여 주십시오.


PlayStation3 사용할 PS3비디오 및 오디오 출력 설정이 시스템 및 사용하는 
   
케이블이나 TV 와 맞지 않으면 비디오 및 오디오가 출력되지 않는 경우가 있습니다
   
그러한 증상이 발생하면 PS3의 전원을 껐다가 비프 음이 두 번 들릴 때까지 전원 버튼을
  
최소한 5 초 이상 누른 상태로 지속해서 다시
주십시오 .
  
비디오/오디오 출력 설정은 자동으로 표준 설정으로 리셋 됩니다.
 

PlayStation3 이외의 재생 장치와 사용할 때, 영상이 출력되지 않을 경우,
   일시적으로
재생을 멈췄다가 다시 재개하여 주십시오 . 그래도 문제가 해결되지 않으면 
   재생 장치를 다시 시작하여
주십시오.

 

⑧ 장치를 AV 앰프 (리시버)를 통해 프로세서 유닛에 연결한 경우에는 프로세서 유닛에 
   직접 장치를 연결하여 
주십시오.

 

HDMI CEC 대응 홈 시어터 또는 AV 앰프 ( 리시버 ) 에 연결되어 있을때는 다음의 설정을
   
확인하여 주십시오.

   
    -"General Setup"
"Control for HDMI" 설정이 "On" 으로 되어 있는지 확인하여
     
주십시오.

    - AV 앰프 (리시버) 또는 그 밖의 장치의 "Control for HDMI" 가 활성화되어 있는지
      확인하여
주십시오.

 

⑩ 다중 채널 LPCM 입력의 경우에는 "General Setup" "LPCM Multi-Ch. Mode" 설정이
    
"On" 으로 되어 있는지 확인하여 주십시오.

 

이것으로 조치 방법에 대해 알아 보았습니다.

 

감사합니다.