기사 ID : S500081663 / 최종 수정 : 2003/04/05

PC에 연결된 포터블 플레이어를 인식하지 못합니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

  다음 사항을 확인해 봅니다.
   1) OpenMG Jukebox 가 올바르게 설치되었는지 확인한 다음 설치를 취소하고 다시 설치합니다.
   2) OpenMG Jukebox 가 작업 트레이에 존재하는지 확인합니다. 
   3) 다음 과정을 참고하여 장치 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.

 휴대용 플레이어를 컴퓨터에 연결합니다.
   1) [시작] 을 클릭하고, [설정] 에 있는 [제어판] 을 클릭합니다.
       (Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 에서는 [시작] 메뉴에 있는 [제어판] 을 클릭합니다)
   2) [시스템] 을 더블 클릭하면 "시스템 등록정보" 창이 나타납니다.
       (Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 에서는 "종류별 보기" 모드는 [시스템] 의 [성능 및 유지관리] 를 클릭하고, "클래식 보기" 모드는 [시스템]을 더블 클릭합니다.)
   3) [장치 관리자] 탭을 클릭하면 "장치 관리자" 대화 상자가 나타납니다.
      (Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 에서는 [하드웨어] 탭을 선택하여 [장치 관리자] 버튼을 클릭하면 "장치 관리자" 대화상자가 나타납니다.)
   4) "장치 관리자" 에 "알수 없는 장치", "기타장치" 혹은 "!" 가 나타나면 이 메세지가 나타난 프로그램을 선택하여 제거하도록 합니다.
   5) "주의 : 사용자 시스템에서 장치를 제거하십시오" 메세지가 화면에 보여질 것 입니다. [확인] 을 클릭하고 PC에서 USB 케이블을 제거 합니다.
      (Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 에서는 "주의 : 사용자 시스템에서 장치를 제거하십시오" 메세지가 화면에 보여질 것 입니다. [확인] 을 클릭하고 PC에서 USB 케이블을 제거 합니다.)
   6) "알수 없는 장치", "기타 장치", 혹은 "!" 가 더 이상 나타나지 않는지 확인하고 포터블 플레이어를 다시 연결합니다.

   [장치 드라이버가 설치 되었는데도 포터블 플레이어를 인식하지 못할 때]
   "새 하드웨어 추가 마법사" 가 실행되며 지시에 따르면 됩니다.
    (Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 의 경우 "새 하드웨어 검색 마법사" 가 화면에 보여질 것입니다.)
  [드라이버가 정확히 설치되지 않았거나 드라이버가 설치되기 전에 포터블 플레이어를 PC 에 연결했을 때]
   "새 하드웨어 추가 마법사" 가 실행되며 지시에 따르면 됩니다.
    (Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 의 경우 "새 하드웨어 검색 마법사" 가 화면에 보여질 것입니다.)
  [알수 없는 장치] 더블클릭하면 장치를 실행시키고 [드라이버 다시 설치] 를 클릭합니다. "드라이버 업데이트 마법사" 가 실행되면 지시에 따르면 됩니다.
    (Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition/Windows XP Professional 의 경우 "하드웨어 업데이트 마법사" 가 화면에 보여질 것입니다.)
 7) 설치를 모두 마친 후엔 "장치관리자" 대화상자에 있는 [범용 직렬 버스 컨트롤러] 를 클릭합니다. [범용 직렬 버스 컨트롤러] 막대 아래에 포터블 플레이어의 이름이 보이면 설치가 성공적으로 된 것 입니다.