기사 ID : S500152576 / 최종 수정 : 2015/12/18

Smart Watch 3 (SWR50)에서 소프트웨어 복구는 어떻게 하나요.

본 기사의 해당 제품 및 범주

[소프트웨어 복구 방법]

Windows® 컴퓨터로 소프트웨어 복구

 

1. PC Companion 애플리케이션이 아직 설치되지 않았을 경우 PC Companion 지원 사이트에 이동하여 Windows PC에 설치합니다.

2. 컴퓨터에서 기기를 분리합니다. "11단계"를 완료할 때까지 기기를 컴퓨터에 다시 연결하라는 안내를 무시합니다.

3. 컴퓨터에서 PC Companion 애플리케이션을 엽니다. Support Zone에서 시작을 선택합니다.

4. 액세서리 소프트웨어 업데이트(Accessories software update)에서 시작을 선택합니다.

5. SmartWatch3를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.

6. SmartWatch 3이 꺼져 있는지 확인합니다.

7. 연결 애니메이션이 나타날 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다.

8. SmartWatch 3를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결합니다.

9. 전원 버튼에서 손을 뗍니다.

10. 다음 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. "기기의 소프트웨어가 최신입니다." 경우에 따라 다음 알림이 먼저 나타날 수도 있습니다. "드라이버를 설치 중입니다."

11. 단계를 올바르게 따르지 않으면 기기의 전원이 켜집니다. 기기의 전원이 켜지면 케이블에서 기기를 분리하고 전원을 끈 다음, 6단계부터 다시 시작합니다.

12. "부속 기기의 소프트웨어가 최신입니다."가 나타날 경우, 계속(Continue)을 클릭하여 복구 절차를 시작합니다.

13. 복구 절차가 완료되기를 기다립니다. 절차가 완료되면 기기를 분리하고 전원을 켭니다.

14. 컴퓨터: 다음(Next)을 선택합니다. 복구가 성공하면 다음 메시지가 나타납니다. "소프트웨어가 성공적으로 업데이트되었습니다." 완료(Finish)를 선택합니다.

"컴퓨터에 소프트웨어 업데이트 구성 요소를 설치할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타나면 오류 메시지의 링크를 클릭하여 Sony Update Engine을 설치해야 합니다.

[업데이트 구성 요소 설치]

1. 인터넷이 연결되어 있는지 확인합니다.
2. Sony Update Engine을 설치하려면 오류 메시지의 링크를 클릭합니다.

3. Sony Update Engine이 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 소프트웨어 복구 절차를 다시 수행합니다.