기사 ID : 00206514 / 최종 수정 : 2019/01/24

사운드 바 또는 AV 리시버의 펌웨어를 업데이트한 후에 AV 리시버에 연결된 사운드 바 또는 스피커에서 더 이상 TV의 오디오가 들리지 않습니다.

HDMI 케이블을 사용하여 HDMI 단자(ARC)를 통해 처음으로 사운드 바 또는 AV 리시버를 TV에 연결한 후에, 사운드 바 또는 AV 리시버에 연결된 스피커에서 더 이상 TV의 오디오가 들리지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

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사운드 바 또는 AV 리시버의 eARC 기능을 끄고 증상이 해결되는지 확인합니다.

사운드 바 및 AV 리시버의 최신 펌웨어 업데이트에는 eARC 기능이 추가되어 있습니다.
하지만, 사용 중인 TV가 eARC 기능과 호환이 가능하지 않고 HDMI 케이블만 사용하여 HDMI 터미널(ARC)을 통해 TV를 사운드 바 또는 AV 리시버에 연결한 경우 이 증상이 발생할 수 있습니다.

TV 설명서나 지원 페이지를 참고하여 TV가 eARC 기능과 호환 가능한지 확인하시기 바랍니다.

사운드 바 또는 AV 리시버의 eARC 기능을 끄는 방법은 다음을 참조하십시오.

사운드 바:

  1. 사운드 바 리모컨에서 버튼을 누릅니다.
  2. TV 화면의 홈 메뉴에서 설정을 선택합니다.
  3. HT-ST5000:
    시스템 설정을 선택합니다.
    HT-X9000F/Z9F:
    고급 설정을 선택합니다.
  4. HDMI 설정을 선택합니다.
  5. eARC를 선택하고 꺼짐으로 설정합니다.

AV 리시버:

STR-DN1080:

  1. AV 리시버 리모컨에서 버튼을 누릅니다.
  2. TV 화면의 홈 메뉴에서 설정을 선택합니다.
  3. HDMI 설정을 선택합니다.
  4. eARC를 선택하고 꺼짐으로 설정합니다.

STR-DH790:

  1. AV 리시버 리모컨에서 앰프 메뉴 버튼을 누릅니다.
  2. 리시버 전면의 디스플레이 패널에서 <HDMI>를 선택합니다.
  3. eARC를 선택하고 꺼짐으로 설정합니다.

참고: eARC 기능 소개
eARC(Enhanced Audio Return Channel)는 HDMI 사양 2.1에 포함된 새 기능입니다.
eARC는 기존 ARC(Audio Return Channel)에서 지원하는 오디오 포맷 외에 최신 오디오 포맷과도 호환 가능합니다.
사운드 바 또는 AV 리시버를 eARC 호환 가능 TV에 연결할 경우, ARC를 사용하는 TV 또는 HDMI 연결 장치에서 전송할 수 없는 객체 오디오나 멀티채널 LPCM을 사용할 수 있습니다. 여기에는 Dolby Atmos, Dolby TrueHD, DTS:X 등이 포함됩니다.
eARC 기능은 사운드 바 또는 AV 리시버의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 추가할 수 있습니다.
사운드 바 또는 AV 리시버의 펌웨어 버전을 확인하고 업데이트하는 자세한 방법은 해당 장치의 설명서를 참조하십시오.