기사 ID : 00245890 / 최종 수정 : 2020/07/02

WALKMAN® 배터리를 충전할 수 없습니다. (NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500 시리즈)

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    이 FAQ는 특정 WALKMAN®에만 해당됩니다. 모델이 어플리케이션 제품 및 카테고리 섹션에 나열되지 않은 경우
    'WALKMAN® 배터리를 충전할 수 없습니다.' FAQ를 참조하십시오.

    WALKMAN®에서 배터리를 충전할 수 없을 경우 다음을 확인합니다.

    • WALKMAN®을 사용하면서 충전하려는 경우 완전히 충전하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
    • WALKMAN®을 처음 사용하거나 오랫동안 WALKMAN®을 사용하지 않은 경우 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 이러한 경우 디스플레이가 화면에 표시되지 않지만 30분 정도만 충전하면 다시 표시됩니다.

    참고:

    • WALKMAN®에 USB Type-C™ 포트가 있는 경우:
      WALKMAN®을 충전하려면 제공된 USB 케이블을 사용하십시오. 시중의 다른 케이블을 사용할 경우 WALKMAN®이 충전되지 않을 수 있습니다. 시중의 다른 케이블을 사용하려는 경우에는 해당 케이블이 USB 표준을 준수하고 데이터 전송 기능이 있으며 56K 옴 저항기가 탑재된 USB Type-C™ 케이블인지 확인하십시오.
      참고: 케이블이 USB 표준을 준수하지 않으면 WALKMAN®이 충전되지 않습니다.

    • USB AC 어댑터를 사용하여 WALKMAN®을 충전하는 경우:
      • 최대 전류 1.5A인 USB AC 어댑터를 사용합니다.
      • 제공된 USB 케이블과 함께 USB AC 어댑터를 사용합니다.
      • USB 케이블이 WALKMAN®과 USB AC 어댑터에 모두 단단히 연결되었고 USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되었는지 확인합니다.
    • 컴퓨터를 사용하여 WALKMAN®을 충전하는 경우:
      • 제공된 USB 케이블을 사용하십시오. 시중의 다른 케이블을 사용하려는 경우에는 해당 케이블이 USB 표준을 준수하고 데이터 전송 기능이 있으며 56K 옴 저항기가 탑재된 USB Type-C™ 케이블인지 확인하십시오. "충전 전용" USB 케이블 또는 데이터 전송 기능이 없는 USB 케이블은 사용하지 마십시오.
      • WALKMAN®은 컴퓨터가 절전 모드일 때는 컴퓨터에 연결되어 있더라도 충전되지 않습니다. WALKMAN®을 충전하기 전에 절전 모드를 취소해야 합니다.
      • WALKMAN®이 USB 허브를 통해 연결되면 WALKMAN®을 충전할 수 없습니다.
      • 연결된 컴퓨터나 USB 케이블에 문제가 있을 경우 충전이 불가능할 수 있습니다. 가능한 경우 다른 충전 방법을 사용하십시오.
      • 컴퓨터에 여러 개의 USB 포트가 있을 경우, WALKMAN®을 다른 USB에 연결하여 다시 충전을 시도합니다.

    위의 모든 항목을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 WALKMAN®을 재설정(재시작)하십시오. WALKMAN®을 재설정하는 방법에 관한 자세한 내용은 해당하는 WALKMAN® 모델의 도움말 가이드를 참조하십시오.
    참고: WALKMAN®을 재설정해도 데이터나 설정은 삭제되지 않습니다.