배터리가 충전되지 않으면 아래의 문제 해결 절차를 따르십시오.
중요: 이 해결책에 있는 절차를 완료하는 데 모델별 정보가 필요할 경우, 제품과 함께 제공되는 사용 설명서를 참조하십시오. USB로 연결되지 않는 구형 모델은 USB 연결을 언급하는 절차가 적용되지 않습니다.
참고: 각 단계는 이 문제에 대한 가능한 해결책을 나타냅니다. 각 단계를 완료한 이후 장치 상태를 확인해 보십시오.
- AC 전원 어댑터를 사용하고 있다면 어댑터가 안전하게 연결되었고, 정상 작동하는 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오.
참고: 모든 플레이어와 리코더는 AC 전원 어댑터가 제공됩니다.
- USB 케이블이 플러그와 컴퓨터에 안전하게 꽂혀 있는지 확인하십시오. 케이블의 양 끝을 뺐다가 다시 꽂으십시오. 이 단계는 USB로 충전하지 않는 구형 모델에는 적용되지 않습니다.
- 장치를 별도 AC 콘센트에 꽂아보고, 현재 AC 콘센트에 문제가 없는지 확인하십시오.
- 컴퓨터에 USB 포트가 1개 이상이라면 USB 어댑터를 다른 USB 포트에 꽂아서 현재 USB 포트에 문제가 없는지 확인하십시오.
- 일부 구형 모델에는 내장 배터리 스위치가 있습니다. 장치에 이 스위치가 있을 경우 켜짐(ON) 위치에 있는지 확인하십시오.
- 일부 구형 모델에는 교체형 배터리가 있습니다. 이러한 모델은 배터리를 교체하십시오.
참고: 해당 모델에서 배터리를 오랫동안 사용하지 않았을 경우, USB 거치대에 리코더를 올리더라도 충전(CHARGE) 램프가 바로 켜지지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 몇 분간 거치대에 리코더를 올려 놓았다가 떨어뜨려 놓은 후, 다시 리코더를 거치대에 올려 보십시오.
- 오랫동안 사용하지 않은 플레이어를 충전할 때는 컴퓨터가 플레이어를 인식하지 못하거나 디스플레이에 아무것도 나타나지 않을 수 있습니다. 플레이어를 약 5분간 충전하면 정상 작동할 것입니다.
- 주변 온도가 5~35 ºC(41~95 ºF)일 때 배터리를 충전하십시오. 주변 온도가 이 범위 밖일 때 충전을 시도하면 배터리 표시가 깜박이면서 충전이 진행되지 않습니다.
- 배터리가 완전히 방전되기까지 사용 횟수는 약 500회입니다. 이 횟수는 플레이어를 사용하는 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
- 디스플레이에 나타나는 배터리 표시는 추정치에 불과합니다. 예를 들어, 배터리 표시에서 한 칸이 차 있더라도 배터리 잔량이 정확히 1/4 남았다는 것을 가리키지 않습니다.
- 컴퓨터가 플레이어에 액세스하면 디스플레이에 [연결을 해제하지 마십시오(Do not disconnect.)]라는 메시지가 나타납니다. [연결을 해제하지 마십시오(Do not disconnect.)]가 나타났을 때 USB 케이블을 빼면 전송 중인 데이터가 손상될 수 있습니다.
- 6개월 이상 플레이어를 사용하지 않을 경우, 이 기간에 배터리를 1회 이상 충전해야 배터리 성능을 유지할 수 있습니다.
- 컴퓨터에 연결된 일부 USB 장치가 플레이어의 정상 작동을 방해할 수 있습니다.
- 개인적으로 조립/개조한 컴퓨터에서의 배터리 재충전을 보증하지 않습니다.
- 플레이어가 USB 케이블로 연결되었을 때 절전이나 최대 절전 모드 등과 같이 컴퓨터가 절전 모드에 들어가면 플레이어 배터리가 충전되지 않습니다. 대신, 플레이어가 배터리에서 계속 전원을 끌어와서 방전시킵니다.
- AC 전원에 연결되지 않은 노트북 컴퓨터에 플레이어를 오랫동안 연결해두지 마십시오. 플레이어가 컴퓨터의 배터리를 방전시킬 수 있습니다.
- 플레이어가 컴퓨터에 연결되어 있는 채로 컴퓨터를 켜거나, 다시 시작하거나, 절전 모드에서 깨우거나, 또는 종료하지 마십시오. 이러한 동작은 플레이어에 오작동을 일으킬 수 있습니다. 이러한 동작을 하기 전에 플레이어를 컴퓨터에서 분리하십시오.