WALKMAN® 배터리를 충전할 수 없습니다.

중요: 이 해결 방법의 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요한 경우, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. USB를 통해 연결되지 않는 이전 모델인 경우, 언급된 USB 연결 단계를 적용할 수 없습니다.

참고: 다음 절차의 각 단계가 이 문제의 해결 방법이므로 각 단계를 완료할 때마다 장치 상태를 확인하시기 바랍니다.

사용 중인 모델이 다음 중 어떤 상황에 적용되는지 확인하고 해당하는 솔루션을 시도하십시오.

• 화면이 있는 Walkman
  

• 화면이 없는 Walkman
  

화면이 있는 Walkman을 위한 솔루션

중요: NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500 시리즈의 경우, 다음 FAQ를 참조하십시오. Walkman 배터리를 충전할 수 없습니다.

1. Walkman을 컴퓨터에 연결하거나 AC 전원 공급 장치에 연결하고 Walkman의 화면을 확인하십시오.

   배터리 표시등이 화면에 나타납니다.

   표시등이 나타나면 배터리가 제대로 충전 중입니다. 배터리 충전을 완료하려면 표시등이 완충으로 바뀔 때까지 기다리십시오.

   
   
   Walkman 화면에 아무것도 나타나지 않습니다(Walkman 화면이 검은색입니다)

   Walkman을 장시간 사용하지 않았거나 배터리가 거의 소모된 경우, 충전을 시작한 후 잠시 동안 화면에 아무 것도 나타나지 않을 수 있습니다. Walkman을 작동하기 전에 약 5~10분 동안 배터리를 충전하십시오.

   

2. USB 케이블 또는 AC 전원 어댑터 연결을 확인합니다.

   USB 케이블을 사용하는 경우
   • 플레이어가 USB 케이블을 통해 연결되어 있는 동안 컴퓨터가 슬립 또는 하이버네이션 모드와 같은 절전 모드로 들어가는 경우, 배터리가 충전되지 않습니다. 대신에 플레이어가 계속해서 배터리로부터 전원을 끌어와 배터리를 방전시킵니다.
   • USB 케이블이 플레이어와 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 양 끝에서 케이블을 빼고 다시 꽂습니다.
   • 제공된 USB 케이블을 사용하여 Walkman을 연결합니다.
   • USB 허브를 사용하지 마십시오. Walkman을 직접 연결합니다.
   • 컴퓨터에 USB 포트가 한 개 이상 있는 경우, 현재 USB 포트에 문제가 없는지 확인하기 위해 USB 어댑터를 다른 USB 포트에 꽂아 보십시오.
   • 컴퓨터에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 장치로 충전해보십시오.
   AC 전원 어댑터를 사용하는 경우
   • AC 전원 어댑터를 사용하는 경우 어댑터가 작동 중인 AC 벽면 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
   • 현재 AC 콘센트에 문제가 없는지 확인하기 위해 AC 전원 어댑터를 별도의 AC 벽 콘센트에 연결해 보십시오.
   • 제공된 케이블을 사용하여 Walkman을 연결합니다.
   • AC 어댑터에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 장치로 충전해보십시오.

   참고:

   • 주변 온도가 5ºC~35ºC(41ºF~95ºF)일 때 배터리를 충전하십시오. 이 온도 범위 밖에서 배터리를 충전하는 경우, 배터리 표시등이 깜박이고 충전이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.
   • 배터리를 교체해야 할 때까지 충전 횟수는 대략 500회입니다.
   • 이 횟수는 플레이어를 사용하는 조건에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 플레이어를 6개월 이상 사용하지 않는 경우, 배터리 성능을 유지하기 위해 이 기간 동안 최소 1번 이상 배터리를 충전하십시오.

3. Walkman을 재설정(리부트)합니다

   자세한 내용은 켜지지 않거나 제대로 기능하지 않는 Walkman 플레이어 문제 해결 방법을 참조하십시오.

   Walkman을 재설정한 후에도 문제가 지속된다면, Walkman 또는 USB 케이블을 검사하고 수리해야 합니다.

화면이 없는 Walkman을 위한 솔루션

1. Walkman을 컴퓨터에 연결하거나 AC 전원 공급 장치에 연결하고 Walkman의 램프를 확인하십시오.

   작동 램프(OPR)가 켜져 있습니다.
   배터리가 제대로 충전 중입니다. 충전이 완료되면 램프가 꺼집니다.
   
   작동 램프(OPR)가 꺼져 있습니다.
   램프가 꺼져 있으면 배터리가 완충되었거나 충전 중이 아닙니다.
   

2. USB 케이블 또는 AC 전원 어댑터 연결을 확인합니다.

   USB 케이블을 사용하는 경우
   • 플레이어가 USB 케이블을 통해 연결되어 있는 동안 컴퓨터가 슬립 또는 하이버네이션 모드와 같은 절전 모드로 들어가는 경우, 배터리가 충전되지 않습니다. 대신에 플레이어가 계속해서 배터리로부터 전원을 끌어와 배터리를 방전시킵니다.
   • USB 케이블이 플레이어와 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 양 끝에서 케이블을 빼고 다시 꽂습니다.
   • 제공된 USB 케이블을 사용하여 Walkman을 연결합니다.
   • USB 허브를 사용하지 마십시오. Walkman을 직접 연결합니다.
   • 컴퓨터에 USB 포트가 한 개 이상 있는 경우, 현재 USB 포트에 문제가 없는지 확인하기 위해 USB 어댑터를 다른 USB 포트에 꽂아 보십시오.
   • 컴퓨터에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 장치로 충전해보십시오.
   AC 전원 어댑터를 사용하는 경우
   • AC 전원 어댑터를 사용하는 경우 어댑터가 작동 중인 AC 벽면 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
   • 현재 AC 콘센트에 문제가 없는지 확인하기 위해 AC 전원 어댑터를 별도의 AC 벽 콘센트에 연결해 보십시오.
   • 제공된 케이블을 사용하여 Walkman을 연결합니다.
   • AC 어댑터에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 장치로 충전해보십시오.

   참고:

   • 주변 온도가 5ºC~35ºC(41ºF~95ºF)일 때 배터리를 충전하십시오. 이 온도 범위 밖에서 배터리를 충전하는 경우, 배터리 표시등이 깜박이고 충전이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.
   • 배터리를 교체해야 할 때까지 충전 횟수는 대략 500회입니다.
   • 이 횟수는 플레이어를 사용하는 조건에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 플레이어를 6개월 이상 사용하지 않는 경우, 배터리 성능을 유지하기 위해 이 기간 동안 최소 1번 이상 배터리를 충전하십시오.

3. Walkman의 단자 확인하기

   단자가 서로 제대로 연결되지 않은 경우 Walkman이 충전되지 않을 수 있습니다. Walkman 단자를 청결하게 유지하십시오.

   방수 Walkman 모델의 경우, 칫솔과 같은 부드러운 솔에 물을 적셔 습기를 닦아내십시오. 자세한 사항은 다음 비디오를 확인하십시오.

   
   
   

   팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

4. Walkman을 재설정(리부트)합니다

   자세한 내용은 켜지지 않거나 제대로 기능하지 않는 Walkman 플레이어 문제 해결 방법을 참조하십시오.

   Walkman을 재설정한 후에도 문제가 지속된다면, Walkman 또는 USB 케이블을 검사하고 수리해야 합니다.