기사 ID : 00249743 / 최종 수정 : 2020/09/01

Google Assistant 기능을 사용할 수 없습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    진행하기 전에 Wireless 헤드폰에서 Google Assistant 사용하기 문서를 참조하여 장치가 Google Assistant 기능을 사용하는 데 필요한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

    Google Assistant 기능을 사용할 수 없거나 Google Assistant가 연결되지 않았습니다라는 오류 메시지가 표시될 경우 다음과 같은 단계에 따라 문제를 해결해 보십시오.


    Android 장치

    • 1단계: 앱에서 등록 정보 삭제
    • 2단계: Android 장치에 등록된 Bluetooth 장치 정보 삭제
    • 3단계: 헤드폰과 페어링하기
    • 4단계: Google Assistant 설정

    중요:

    • 장치 정보가 등록되지 않았다면 3단계부터 시작하십시오.
    • OS 버전, 앱 버전 및 장치에 따라 절차 또는 이미지가 달라질 수 있습니다.

    iOS 장치

    • 1단계: 앱에서 등록 정보 삭제
    • 2단계: iOS 장치에 등록된 Bluetooth 장치 정보 삭제
    • 3단계: 헤드폰과 페어링하기
    • 4단계: Google Assistant 설정

    중요:

    • 장치 정보가 등록되지 않았다면 3단계부터 시작하십시오.
    • OS 버전, 앱 버전 및 장치에 따라 절차 또는 이미지가 달라질 수 있습니다.