기사 ID : 00259928 / 최종 수정 : 2022/02/03

“Google Assistant is not connected(Google 어시스턴트가 연결되지 않았습니다).”라는 음성 안내가 들리고, 노이즈 캔슬링 기능이나 주변 소리 제어 기능을 끌 수 없습니다.

    다음을 확인하십시오.

    • 이어폰과 스마트폰이 연결되면 Google 어시스턴트 알림이 나타날 수 있습니다. 알림을 탭하면 터치 센서 기능에 지정된 기능이 Google 어시스턴트로 전환됩니다. 이러한 경우에는 Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 지정된 기능을 Ambient Sound Control(주변 소리 제어)로 전환하십시오.

      힌트: 다음에 연결했을 때도 같은 알림이 나타나면 알림을 탭하지 말고 옆으로 밀어서 알림을 끄십시오.

    참고:

    • Google 어시스턴트와 같이 Ambient Sound Control(주변 소리 제어)이 아닌 기능이 터치 센서에 할당된 경우, 이어폰의 터치 센서를 사용해 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 기능이나 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 기능을 전환할 수 없습니다.
    • Google에서 Google 어시스턴트 기능을 변경함에 따라 iOS용 Google 어시스턴트 앱과 이어폰/이어폰의 연결이 중단되었습니다.