기사 ID : 00253030 / 최종 수정 : 2020/10/26

손가락으로 터치 센서 컨트롤 패널을 길게 눌러도 Google 앱이 활성화되지 않습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    이 문제가 발생하는 경우 다음을 확인하십시오.

    • 스마트폰에서 설정을 열고 지원 및 음성 입력으로 이동한 후 지원 앱에서 Google 앱을 사용하도록 설정합니다.
    • Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa사용자 지정 버튼에 할당된 경우, 터치 센서 컨트롤 패널을 사용하여 Google 앱을 조작할 수 없습니다. 이 경우 소니 | Headphones Connect 앱을 열고 사용자 지정 버튼 기능을 주변 소리 제어로 변경합니다.
    • 스마트폰 사양 또는 OS 버전이 Google 앱을 지원하지 않는 경우 활성화되지 않을 수 있습니다.