헤드폰 케이블(WH-1000XM4)과 연결할 때 소리가 들리지 않거나, 작게 들리거나 노이즈가 발생할 경우

중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

헤드폰 케이블의 플러그가 헤드폰 케이블 입력 잭에 완전히 연결되지 않은 경우 소리가 아예 들리지 않거나 작게 들리거나 노이즈가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 방지하려면 플러그가 완전하게 단단히 삽입되었는지 확인하십시오.

참고:

• I 모양의 플러그는 헤드셋에, L 모양의 플러그는 연결 장치에 연결되었는지 확인하십시오.
• 이 문제는 L 모양의 플러그가 단단히 연결되지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 약 3회 정도 L 모양의 플러그를 연결 장치에서 분리했다가 다시 단단히 연결하십시오.
• 플러그가 깨끗하지 않을 경우 사운드가 잘 들리지 않을 수 있습니다. 마른 천을 사용하여 헤드셋 플러그를 주기적으로 닦으십시오.