기사 ID : S500163514 / 최종 수정 : 2016/03/15

SmartBand 2의 전원이 들어오지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

(1단계)   
SmartBand 2를 충전기에 꽂거나 USB로 PC에 연결하면 다음과 같이 첫 번째 LED에 불이 들어옵니다.

         
          -빨간색: SmartBand 2 배터리가 거의 없는 경우. 충전 시간 1시간 정도 소요 예정.

          -오렌지색: SmartBand 2 배터리가 15~85% 정도 있는 경우.
          -초록색: SmartBand 2 배터리가 거의 완충되어 있는 경우.

LED에 불이 들어오면 4단계를 확인합니다. LED에 불이 들어오지 않으면 2단계를 확인합니다.


(2단계)
LED에 불이 들어오지 않으면 SmartBand 2를 15분 정도 충전해보십시오. 배터리가 너무 없을 수도 있습니다. 
그 후에도 LED에 여전히 불이 들어오지 않으면 다른 가능성을 확인해봐야 합니다. 충전기나, USB 케이블, 컴퓨터 USB 포트에 결함이 있을 수 있습니다.


LED에 불이 들어오면 4단계를 확인합니다. LED에 불이 들어오지 않으면 3단계를 확인합니다.

(3단계)
SmartBand 2 초기화
전원 버튼을 10초 이상 누르면 SmartBand 2가 초기화됩니다.
SmartBand 2가 진동하면서 자동으로 다시 꺼집니다.
SmartBand 2를 재시작한 후 다시 연결해야 합니다. 마지막 동기화 이후 SmartBand 2에 저장된 데이터는 잃게 됩니다.


(4단계)
SmartBand 2를 재시작
전원 버튼을 5초간 눌러 SmartBand 2를 시작합니다.
SmartBand 2가 한 번 진동한 후 재시작되어야 합니다. LED에서 흰색으로 하나씩 불이 들어온 후 꺼져야 합니다.


이렇게 되지 않는 경우 6단계를 확인합니다. 이렇게 되는 경우 5단계를 확인합니다.

(5단계)
휴대폰이나 태블릿에 SmartBand 2를 연결할 수 있나요? SmartBand 2가 정상적으로 연결되면 이 문제가 해결되어야 합니다.
SmartBand 2를 다시 연결할 수 없는 경우 다음과 같이 해봅니다. 

     

    -SmartBand 2 애플리케이션을 엽니다.
    -메뉴 아이콘을 누릅니다(상단 구석의 세 개의 수직점)."SmartBand 무시"를 선택합니다.
    -알림이 뜨면 확인을 누릅니다.

이후 SmartBand 2를 기기에 처음 연결했을 때처럼 다시 연결합니다.


(6단계)
위의 모든 단계를 확인해봤는데도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 방문하여 SmartBand 2를 점검을 받으십시오.