컴퓨터나 플레이스테이션® 5에 인존 헤드폰이 연결되지 않습니다(INZONE H9 II)

다음 사항을 확인하세요.

USB 트랜스시버를 사용하여 헤드폰을 장치에 연결할 수 없는 경우

• 헤드폰과 장치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 연결된 장치에 따라 USB 트랜시버의 슬라이드 스위치를 PC 또는 기타로 전환하십시오.
• 트랜시버가 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
• 헤드폰이 컴퓨터에 연결되어 있는 경우 USB 포트에서 트랜시버를 분리한 후 다른 포트에 다시 연결합니다.
• 아래 단계에 따라 트랜시버와 다시 페어링하십시오.
  1. USB 트랜시버의 연결 버튼과 헤드폰의 (전원) 버튼을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
     헤드폰이 페어링 모드로 전환되면 헤드폰에서 알림음이 들리고 USB 트랜시버의 연결 표시등과 헤드폰의 전원 표시등이 번갈아 두 번 깜박입니다. 그러면 음성 안내로 페어링이 들립니다.

  페어링이 완료되면 헤드폰에서 알림음이 들리고 USB 트랜시버의 연결 표시등이 흰색으로 켜집니다.

• 컴퓨터, PS5™ 또는 USB Type-C 호환 스마트폰을 재시동하고 USB 트랜시버에 다시 연결합니다.
• 사용 중인 USB Type-C 호환 스마트폰에 따라, USB 트랜시버 연결을 위해 일부 설정을 완료해야 할 수 있습니다.
  힌트: 연결된 스마트폰에 표시되는 설정 이름은 연결된 스마트폰에 따라 다를 수 있습니다 (예: USB 장치 감지 또는 USB On-The-Go 연결 활성화). 자세한 내용은 스마트폰의 사용 설명서를 참조하십시오.

• 문제가 여전히 해결되지 않으면 다음과 같이 해 보십시오.

  1. 연결된 장치 (컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰)의 전원을 끕니다.
  2. USB 트랜시버의 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.
  3. 연결된 장치의 전원을 끕니다.
• 헤드폰을 재설정합니다.
  자세한 내용은 헤드셋 재설정을 참조하십시오.
• 헤드폰을 초기화합니다.
  참고:
  • 초기화는 헤드폰을 공장 설정으로 되돌리고 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다. Bluetooth 페어링을 다시 수행하십시오.
  • 자세한 내용은 헤드셋을 초기화하여 공장 설정 복원을 참조하십시오.

Bluetooth를 통해 헤드폰을 장치에 연결할 수 없는 경우

• 헤드폰과 Bluetooth 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
• 음악을 재생할 때 Bluetooth 프로필이 HFP(핸즈프리 프로필) 또는 HSP(헤드셋 프로필)로 설정된 경우, 연결된 장치를 조작하여 Bluetooth 연결을 A2DP로 전환하십시오.
• 연결된 기기의 음량을 조절합니다. 음량이 너무 낮으면 볼륨을 높이세요.
• 연결된 장치에서 음악이 재생되고 있는지 확인합니다.
• 장치와 헤드폰을 다시 연결합니다.
• Bluetooth를 통해 장치와 헤드폰을 다시 페어링합니다.
• Bluetooth 장치를 재시작하십시오.
• 헤드폰을 재설정합니다.
  자세한 내용은 헤드셋 재설정을 참조하십시오.
• 헤드폰을 초기화합니다.
  참고:
  • 초기화는 헤드폰을 공장 설정으로 되돌리고 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다. Bluetooth 페어링을 다시 수행하십시오.
  • 자세한 내용은 헤드셋을 초기화하여 공장 설정 복원을 참조하십시오.

참고:

• 헤드폰을 TV에 연결하는 것은 보증 대상에서 제외됩니다.
• 연결된 장치에서 볼륨을 낮게 설정하면 볼륨이 예상대로 증가하지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 연결된 장치의 볼륨을 높이십시오.