컴퓨터를 Bluetooth 무선 스피커에 연결했는데도 소리가 나오지 않거나, 연결이 끊겼을 때 재연결이 안 될 경우에는 다음과 같이 조정해 보세요.

• Bluetooth 스피커를 노트북/데스크톱 컴퓨터에 연결하려면 노트북/데스크톱에 Bluetooth 하드웨어 모듈이 있어야 합니다. 해당 하드웨어가 탑재되지 않은 노트북/데스크톱도 일부 존재합니다. 노트북/데스크톱의 제품 설명서에서 Bluetooth 모듈의 제공 여부를 확인하십시오.
• 노트북/데스크톱에 Bluetooth 모듈이 탑재되어 있지 않은 경우, 외장 Bluetooth 모듈 어댑터를 구매하면 해당 노트북/데스크톱에서 Bluetooth 기능을 사용할 수 있습니다.
• 컴퓨터가 A2DP(고급 오디오 분배 프로필) Bluetooth 프로필을 지원하는지 확인하십시오.
• 장치를 컴퓨터에 연결하기 위해 필요한 드라이버는 이미 운영 체제에 포함되어 있습니다.
• 장치를 컴퓨터/장치에서 1m 이내에 두십시오.
• Bluetooth 스피커가 이전에 페어링한 장치에 연결되지 않았는지 확인하십시오. Bluetooth가 활성화되어 있고 이전에 페어링된 장치가 가까이 있으면 Bluetooth 스피커가 해당 장치에 자동으로 연결될 수 있습니다. 그럴 경우에는 이전에 페어링한 장치에서 Bluetooth 기능을 비활성화하거나 전원을 꺼서 먼저 연결을 해제하십시오.
• USB를 통한 음악 재생이나 통화에 Bluetooth 오디오 장치를 사용하는 것은 가능하지 않습니다.
• Bluetooth 오디오 장치를 최신 펌웨어로 업데이트하십시오. Bluetooth 오디오 장치 펌웨어를 찾고 있다면 모델 지원 페이지의 펌웨어 및 소프트웨어 섹션을 참조하십시오. 펌웨어 및 소프트웨어 섹션에 펌웨어 업데이트가 없는 경우, 이는 소니가 현재 버전보다 최신 펌웨어를 제공하지 않음을 의미합니다.
  

  SRS-RA5000의 예

• 참고: 일부 컴퓨터에서는 작동하지 않을 수도 있습니다.

1. 스피커를 켭니다.

   (전원) 표시등이 흰색으로 켜집니다^*1.

   (BLUETOOTH) 표시등이 파란색으로 깜박이기 시작합니다.

   ^*1(전원) 표시등의 색상은 사운드 모드에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 다음 주제를 참조하십시오.
   표시등 정보

   

   • 구매 후 처음으로 스피커를 켜면 (BLUETOOTH) 표시등이 빠르게 깜박이기 시작합니다. 이때 (전원) 버튼/ 페어링 버튼을 누르면 스피커가 자동으로 페어링 모드로 전환됩니다. 단계로 넘어갑니다.
   • 스피커를 켜면 스피커가 마지막으로 연결되었던 BLUETOOTH 장치와의 BLUETOOTH 연결을 시도합니다. 해당 장치가 가까이 있고 BLUETOOTH 기능이 켜져 있는 경우, BLUETOOTH 연결이 자동으로 설정되고 (BLUETOOTH) 표시등이 켜진 상태로 유지됩니다. 이 경우 BLUETOOTH 기능을 끄거나 현재 연결된 BLUETOOTH 장치의 전원을 끄십시오.

2. 음성 안내가 들리고 (BLUETOOTH) 표시등이 빠르게 깜박이기 시작할 때까지 (전원) 버튼/ 페어링 버튼을 길게 누릅니다.

   스피커가 페어링 모드로 들어갑니다.

   

3. BLUETOOTH 장치에서 페어링 절차를 수행하여 스피커를 감지합니다.

   BLUETOOTH 장치의 디스플레이에 감지된 장치가 표시되면 'SRS-XB31'을 선택합니다.

   BLUETOOTH 장치의 디스플레이에 패스키^*2를 입력하라는 메시지가 표시되면 '0000'을 입력합니다.

   ^*2패스키는 '패스코드', 'PIN 코드', 'PIN 번호' 또는 '비밀번호'라고 표시될 수도 있습니다.

4. BLUETOOTH 장치에서 BLUETOOTH 연결을 수행합니다.

   BLUETOOTH 연결이 설정되면 (BLUETOOTH) 표시등이 깜박거리다가 계속 켜진 상태로 전환됩니다.

   

• Windows 11, 10, 8.1

Windows 노트북/컴퓨터와 Bluetooth로 연결할 때의 추가적인 문제 해결 팁

Bluetooth를 끈 다음 다시 켜기

Bluetooth 드라이버 확인

비행기 모드 끄기(Windows 10)

• MacOS

• Walkman
• Android 장치(스마트폰, 태블릿)
• iOS 장치(iPhone, iPad, Apple Watch)
• Android TV 또는 Google TV

사운드가 없는 경우, 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴를 열고 설정 → 시스템 → 소리를 선택합니다.
2. 아래로 스크롤해 고급 메뉴로 이동한 다음 더 많은 사운드 설정을 선택합니다.
3. 재생 탭에서 사용 중인 Bluetooth 스피커의 모델을 선택한 다음 기본 장치로 설정을 클릭합니다.
4. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.

사운드가 없는 경우, 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
2. 소리 설정 열기를 선택한 다음 소리 제어판을 선택합니다.
3. 재생 탭을 선택하여 장치 목록을 표시합니다.
4. 사용 중인 Bluetooth 스피커의 모델을 선택한 다음 기본 장치로 설정을 클릭합니다.
5. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.

사운드가 없는 경우, 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
2. 재생 장치를 선택합니다.
3. 사용 중인 Bluetooth 스피커의 모델을 선택한 다음 기본 장치로 설정을 클릭합니다.
4. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.